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Pantaenius und casavi schließen Partnerschaft für digitales Schadenmanagement

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Pantaenius und casavi schließen Partnerschaft

Pantaenius und casavi schließen Partnerschaft für digitales Schadenmanagement

Die Erfassung, Behebung und Nachbearbeitung von Versicherungsschäden gehört zu den aufwändigsten Aufgabenbereichen der Wohnungswirtschaft. Die Unterstützung durch digitale Prozesse unter Einbeziehung aller Beteiligten steht daher im Zentrum der Partnerschaft zwischen Pantaenius und dem Münchner Startup casavi.

"Wir wollen mit der Digitalisierung der Schadenabwicklung dort beginnen, wo der Schaden zuerst auftritt: beim Bewohner", sagt Kay Hildebrandt, Leiter Wohnungswirtschaft der Pantaenius Versicherungsmakler GmbH. Dabei setzen die beiden Unternehmen auf einen digitalen Schadenmeldeprozess, der in die Wohn- und Service-App von casavi eingebunden wird. Vom Bewohner per App gemeldete Schäden können dadurch nicht nur rascher erfasst und bearbeitet werden, die Weiterleitung an Handwerker und Versicherungen wird ebenfalls vereinfacht.

Wohnungseigentümer und Mieter erwarten zunehmend, dass ihnen Serviceleistungen seitens der Hausverwaltung jederzeit und damit auch außerhalb der offiziellen Geschäftsöffnungszeiten zur Verfügung stehen. "Eine durchgehend digitale Prozesskette führt nicht nur zu einer effizienteren und schnelleren Schadenbehebung, sondern erlaubt Mietern und Wohnungseigentümern auch, den Bearbeitungsstand jederzeit einzusehen", beschreibt Oliver Stamm, Geschäftsführer der casavi GmbH, die Vorteile der Lösung für Endkunden.

Mit der Schadenmeldung per App setzt Pantaenius einen wichtigen Schritt zu einem integrierten Serviceangebot, bei dem Medienbrüche und doppelte Dateneingabe zu Gunsten der Wohnungswirtschaft vermieden werden. Die Expertise von casavi in der Entwicklung und Einführung digitaler WEG- und Mieterplattformen schafft dabei die Grundlage für die Nutzungsbereitschaft seitens der Bewohner.

Über casavi:
Das Münchner Unternehmen casavi entwickelt spezialisierte Web-Services und Mobile Apps für die digitale WEG- und Mieterbetreuung. Mit Hilfe der casavi Plattform ist es Hausverwaltungen und Wohnungsunternehmen möglich, Kommunikations- und Servicevorgänge im Wohnungsumfeld nicht nur einfacher und effizienter sondern auch kundenfreundlicher zu gestalten. Online-Services wie ein digitaler Hausaushang, Zugang zu wichtigen Dokumenten oder Schadenmeldungen stehen Mietern und Wohnungseigentümern somit jederzeit und überall für ihre Immobilien zur Verfügung. Für weitere Informationen besuchen Sie www.casavi.de 

Fordern Sie doch einfach Ihren kostenfreien Testzugang bei casavi an: http://www.casavi.de/pantaenius/

Machen Sie mit bei der DDIV-Umfrage zur Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft: www.ddiv.de/digitalisierung