Auf ein Glas mit … Stephanie Kaldenbach

Ob Kölner Verwalterforum, SommerDialog, Online-Seminare oder Mitgliederversammlung – Stephanie Kaldenbach sorgt gemeinsam mit ihrem Team dafür, dass die zahlreichen Angebote des Verbandes reibungslos funktionieren. Als Geschäftsstellenleiterin des VDIV NRW ist sie zentrale Ansprechpartnerin für Mitglieder, Referenten, Partner und Dienstleister und kennt die Themen, die Immobilienverwalter bewegen.

Wir haben Stephanie Kaldenbach auf ein Glas eingeladen und mit ihr über ihren Weg zum Verband, die Erfolgsfaktoren des VDIV NRW und die Zukunft gesprochen.

Pantaenius: Du bist für viele Mitglieder erste Ansprechpartnerin des VDIV NRW. Wie bist Du ursprünglich zur Verbandsarbeit gekommen – und wie hat sich Deine Arbeit über all die Jahre verändert?

Ich habe damals meine Ausbildung zur Kauffrau für Bürokommunikation bei dem ehemaligen Vorstandsmitglied Dr. Klaus Vossen in Aachen absolviert und bin schon sehr lange beim Verband tätig. Aufgrund des Wachstums des Verbandes und der immer weiter steigenden Anforderungen an unsere Mitglieder hat sich auch mein Arbeitsalltag verändert. Dies macht meine Tätigkeit aber auch so besonders – kein Tag ist wie der andere und mein Highlight ist natürlich die Organisation der Veranstaltungen zusammen mit dem Vorstand und unserem Team in der Geschäftsstelle. 

Pantaenius: Als Du beim VDIV NRW angefangen hast, zählte der Verband rund 120 Mitgliedsunternehmen. Heute sind es mehr als 900 Unternehmen, die zusammen mehr als 1 Million Wohneinheiten verwalten. Wenn Du auf diese Entwicklung blickst: Was waren aus Deiner Sicht die wichtigsten Erfolgsfaktoren für dieses beeindruckende Wachstum?

Meiner Meinung nach der fachliche Input der Vorstandsmitglieder sowie der engagierten Mitglieder. Als Leiterin der Geschäftsstelle stecke ich dann mein Herzblut in die Umsetzung. Die Zusammenarbeit macht mir sehr großen Spaß!

Pantaenius: Das Kölner Verwalterforum gehört mit über 1.000 Teilnehmern zu den wichtigsten Veranstaltungen der Branche. Was macht dieses Format seit so vielen Jahren erfolgreich?

Mein erstes Verwalterforum war 2004. Mit 200 Teilnehmern und ich glaube noch nicht einmal 20 Ausstellern. Trotz der enormen Entwicklung empfinde ich die Veranstaltung auch heute immer noch als familiär und wertschätzend gegenüber allen Beteiligten. Und natürlich darf man nicht vergessen, dass wir bei unseren Veranstaltungen auf eine jahrelange vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Partnern zählen dürfen – dazu zählt ihr natürlich an erster Stelle.

Pantaenius: Mit neuen Formaten wie dem SommerDialog setzt der VDIV NRW zunehmend auf Austausch und Interaktion statt auf klassische Vortragsreihen. Wie verändern sich die Erwartungen der Mitglieder an Weiterbildung und Networking?

Genau aus diesem Grund haben wir den SommerDialog ins Leben gerufen, da der Wunsch nach persönlichem Austausch immer größer wird. Die Location des Gräflichen Parks bietet mit ihrer tollen Atmosphäre genau diese Möglichkeit. Wir haben uns sehr über die großartige Resonanz gefreut, die dieses neue Format sowohl bei den Teilnehmenden und Referenten als auch bei den Ausstellern hervorgerufen hat. Die Vorfreude auf die diesjährige Veranstaltung wächst von Woche zu Woche.

Auch unsere Stammtische erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und werden in immer mehr Städten in NRW angeboten. Hier ein kleiner Aufruf an unsere Mitglieder: Ist Ihre Stadt noch nicht dabei? Melden Sie sich gerne bei uns. Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen den Austausch unter den Mitgliedern zu fördern und zu stärken.

Natürlich bieten wir immer noch die klassischen Vortragsseminare an, wie z.B. in Köln und Wuppertal. Diese Formate werden wir auch weiterhin anbieten, schon aufgrund der vielen rechtlichen, technischen und organisatorischen Themen, die der Fortbildungskatalog für die Immobilienverwalter abdecken muss.  Aber auch bei diesen Veranstaltungen beziehen wir die Teilnehmer verstärkt mit ein, u.a. mit dem Format „Verwalter fragen – Juristen antworten“. 

Es macht uns großen Spaß, immer wieder neue Formate zu entwickeln. Und dass wir auf dem richtigen Weg sind, merken wir immer wieder - denn wie sagt man so schön: „Kopieren ist die höchste Form der Anerkennung“.

Pantaenius: Die Immobilienverwaltungbranche steht aktuell unter enormem Veränderungsdruck – von regulatorischen Anforderungen über energetische Sanierung bis hin zu Digitalisierung und Fachkräftemangel. Welche Unterstützung erwarten die Mitglieder heute von ihrem Verband, die vor zehn Jahren noch keine Rolle gespielt hat?

Die Veränderungen haben in den letzten 5-6 Jahren eine unglaubliche Dynamik entwickelt. Hier liegt unser Fokus darauf, rechtlich fundierte Empfehlungen auszusprechen und mit Hilfestellungen zu unterstützen. Und hier ist die Zeit/Schnelligkeit tatsächlich der Faktor, der vor 10 Jahren noch nicht so entscheidend war. Und Schnelligkeit ist leider nicht immer gleich Qualität.

Pantaenius: Zum Abschluss: Wenn Du auf die Zukunft des VDIV NRW anstoßen würdest – womit würdest Du Dein Glas füllen und worauf würdest Du trinken?

Ich würde mit einem schönen kalten Glas Weißwein anstoßen. Mir fallen so viele Dinge ein, auf die ich trinken würde. Auf berufliche Bekanntschaften, die mittlerweile zu Freunden wurden, auf unsere Mitglieder und dass ihre Arbeit die Wertschätzung erfährt, die sie verdient und natürlich darauf, dass ich den Verband bis zur Rente begleiten darf.